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Arizona
2016 | NORTH AMERICA | USA | 38 MW
SF Utility tracker equipment supply and installation for project developer Isolux Corsan.
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Solmate

O Solmate é o novo serviço de atendimento ao cliente da Soltec e lançamos uma nova plataforma para oferecer a melhor garantia, cuidado e operação e manutenção aos nossos clientes. Com infraestrutura local em países como o México, EUA, Brasil, Espanha, Chile e Austrália, além de armazéns Solhub em diversos países para iniciar uma rápida gestão de peças de reposição, a Soltec garante a melhor e mais rápida resposta diante de qualquer incidente de funcionamento.

Garantimos o melhor, a sua confiança

Todos os produtos da Soltec estão garantidos para garantir o funcionamento correto da planta FV, de acordo com os termos de garantia contratados. O nosso objetivo é oferecer o melhor serviço aos nossos clientes, acompanhando, assessorando e formando em cada caso tendo em vista garantir a melhor e mais rápida assistência técnica.

Nunca deixaremos de seguir o sol

O nosso plano de operação e manutenção oferece a melhor assistência com resposta imediata, instruções regulares, rápida gestão dos problemas com cobertura regional, coordenação onsite e online, visitas de rotina e urgentes a plantas, relatórios periódicos, pessoal com dedicação exclusiva, monitorização e administração online.

Continuamos voando juntos

Com o Solmate Care, os nossos clientes podem ter assistência técnica continuada, online ou onsite, e opções de suporte adicional. O nosso objetivo é acompanhá-los durante todo o processo, com especialistas dedicados da Soltec que permitem a resposta imediata, assim como o diagnóstico do problema e a gestão mais rápida da solução.
Através do Solmate Care, os nossos clientes podem acessar a lucros complementares como a monitorização do nosso TMS (Tracking Monitoring System), que permite o conhecimento mais preciso do funcionamento dos seguidores solares, além de ampliações de garantia.