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Soltec-US-Arizona
Arizona
2016 | NORTEAMÉRICA | EE.UU. | 38 MW
SF Utility tracker equipment supply and installation for project developer Isolux Corsan.
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Bahia
2016 | SUDAMÉRICA | BRASIL | 158 MW
SF Utility tracker equipment supply and installation.

Solmate

Solmate es el nuevo servicio de atención al cliente de Soltec y lanzamos una nueva plataforma para ofrecer la mejor garantía, cuidado y operación y manteamiento a nuestros clientes. Con infraestructura local en países como México, Estados Unidos, Brasil, España, Chile y Australia, además de almacenes Solhub en distintos países para iniciar una rápida gestión de repuestos, Soltec garantiza la mejor y más rápida respuesta ante cualquier incidencia de funcionamiento.

Garantizamos lo mejor, tu confianza

Todos los productos de Soltec están garantizados para asegurar el correcto funcionamiento de la planta FV, acorde a los términos de garantía contratados. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, acompañando, asesorando y formando en cada caso con la finalidad de garantizar la mejor y más rápida asistencia técnica.

Nunca dejaremos de seguir al sol

Nuestro plan de operación y mantenimiento ofrece la mejor asistencia con respuesta inmediata, instrucciones regulares, rápida gestión de los problemas con cobertura regional, coordinación onsite y online, visitas rutinarias y urgentes a plantas, informes periódicos, personal con dedicación exclusiva, monitorización y administración online.

Seguimos volando juntos

Con Solmate Care, nuestros clientes pueden disfrutar de asistencia técnica continuada, online u onsite, y opciones de soporte adicionales. Nuestro objetivo es acompañarlos durante todo el proceso, con expertos dedicados de Soltec que permiten la respuesta inmediata, así como el diagnóstico del problema y la más rápida gestión de la solución.
A través de Solmate Care, nuestros clientes pueden acceder a beneficios complementarios como la monitorización de nuestro TMS (Tracking Monitoring System), que permite el conocimiento más preciso del funcionamiento de los seguidores solares, además de ampliaciones de garantía.